今年以来，国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局推行“一口清”工作法，即税费优惠政策落实中做到“责任清”“底数清”“政策清”“问题清”“解答清”“效果清”，确保政策红利精准直达经营主体。

综改示范区税务局以便民办税春风行动为契机，该局成立纳税人满意度工作专班，扎实开展专题辅导、线上问需问计、持续推广“征纳互动平台”，创新推出了“综改暖心工作室”等一系列硬核服务举措。积极推进“局长直联”“税务管家”“星链服务团队”为核心的“3+N矩阵服务新模式”，运用税收大数据轨迹整理企业信息，全面、深入、动态分析企业特点和需求，制定“一企一策”税收综合服务方案，为企业提供一对一精细服务，第一时间解决各类涉税需求，确保税惠红利直达快享。针对企业所得税汇算清缴中的研发费用税前加计扣除相关政策，通过线下实体和线上直播相结合的方式开展培训，线上观看直播人数达到1.1万人次，培训形式和课程内容得到纳税人的一致好评。

此外，为进一步优化纳税服务质量，算好减税降费“明细账”，综改示范区税务局通过电子税务局、征纳互动平台、微信、入企服务等方式，为辖区企业精准推送减税降费红利账单，确保企业应知尽知、应享尽享税费政策红利。

据悉，综改示范区税务局减税降费红利已惠及30535户纳税人。下一步，综改示范区税务局将持续聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，打造减税降费“铁账本”，算清税费红利“明细账”，以数字化、精细化服务为市场主体“输血续航”，为创优市场化、法治化营商环境，推动区域经济持续回升向好作出积极贡献。（赵晋峰、邓一玮）

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