春节将至，太原站探亲流、务工流等客流相互叠加，客流量大幅升涨，进出站口旅客川流不息，熙熙攘攘。

太原站启动应急预案，在进站口铺设防滑垫，在电梯口、站台等重点区域增加人员引导和安全广播提示，保障旅客乘降安全。“改梅助困室”备足轮椅、担架等备品，工作人员为老幼病残孕等重点旅客提供热情、细致、周到的服务，照亮重点旅客春运回家之路。

据悉，“改梅助困室”是2003年10月太原站以全国劳模史改梅名字命名的工作室，是全国铁路党内优质品牌。20余年来，助困室工作人员24小时为重点旅客提供优质服务，成为太原站的一张亮丽名片。（摄影：张秋生）

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