扫码预支停车费、网上排队候餐、机器人现磨咖啡……如今，在太原市小店区的重点商圈，智慧商店也日益普及。近日，笔者在被誉为“太原会客厅”的亲贤长风商圈茂业天地购物中心（一楼中庭）看到，由小店商圈引进的新一代机械臂咖啡机器人“智咖大师”，成为年轻消费者关注追捧的新热点。作为购物中心诞生的新物种，“智咖大师”向广大顾客展示咖啡+的未来科技魅力——机器人咖啡大师现磨咖啡。

随着消费互联网的渗透，环境和消费者的心态都在出现变化。在消费需求多元化和消费升级背景下，智慧商圈、智慧商店、智慧设施等的智能化服务会为消费者带来不一样的消费体验，既能够完美解决现在年轻人“社恐”困境，自由问询避免过分推销的尴尬；又能提高场内服务质量和服务效率，让一切业务数据化、数据业务化，让消费者获取便利的同时，更可控宝贵的时间。

智慧商圈是城市商业体系的重要内容，也是促进流通创新、培育新兴消费的载体。今年以来，小店区商圈管委会积极开展智慧商圈创建工作，紧扣数字化改革主题引领，在年初部署落实小店区七大商圈智慧商圈、智慧商店创建实施工作。智慧商圈与城市大脑相互赋能，小店商圈统筹运用数字化技术、数字化思维、数字化认知，通过数智赋能，带动传统商圈商店数字化、智能化转变，在全力打造数字商圈过程中，聚焦最需要解决什么、群众最盼什么，就谋划什么，积极探索“数据+商业”，让数据“多”起来、“准”起来、“用”起来。

在创建工作中商圈商业企业广泛应用大数据、云计算、人工智能、物联网、区块链、元宇宙、AI技术、AR技术等现代科技，推广运用智慧灯杆、智能导视牌、无障碍地图服务、巡街机器人、停车机器人、城市书房自助系统等。让灯杆会说话，让街区会思考，让商圈更聪明；10秒找空铺、30秒入住酒店、停车无感支付等，全龄友好体验快速提升。移动、联通、电信等三大运营商与商圈企业异业联盟、共同发展、共享数字化改革成果。

据不完全统计，今年上半年，小店区七大商圈首店品牌入驻数量近30家，成为山西最大的“首店集聚场”，新店开业增量凸显，且山西化元素更具象。“智咖大师”媲美实体咖啡店，不仅能做到24小时无人值守、永不疲劳持续制作，还拥有低成本、低能耗、高质量服务的巨大优势。“现磨咖啡、新鲜制冰、智能化高温消毒清洁，从取料到最后制作完成取料盖杯全过程都是全智能操作，制作过程流畅，还满是时尚感。”一位消费者满意地说。

智慧商圈为大数据、人工智能、5G等技术提供了广阔的应用场景，运用虚拟现实技术能实现线下消费模式的升级。小店区商圈管委会负责人表示，下一步将不断总结探索，加快复制推广，把智慧商圈创建工作向纵深推进，打响“小店商圈”城市消费品牌，全力打造省城现代新型商业商务中心和区域消费中心。（沈佳 武竹青）

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