5月26日，天刚擦黑，160多位从天津和河北邯郸出发的游客陆续抵达山西孝义。自孝义市“万人旅行团”活动启动以来，已接待近3000名团内游客在孝义中转留宿。

“吃了刀削面，看了皮影戏，逛了古村，没想到现在的乡村这么漂亮。”宿在孝义市仁义村的天津游客张宁感慨。

孝义是中国首批50个重点产煤地之一，也是晋中通向晋西的门户城市，如何提升旅游服务质量，使文旅成为当地转型发展的新路径？ 记者近日走进山西孝义，探寻这些问题的答案。

孝义市仁义村，外地旅游大巴在村里排起长队。人民网记者 焦搏文摄

群众参与多一点：

人人都是孝义“文旅宣传员”

台上演得高兴，台下看得入迷，每天下午5点半，孝义市临水村的乡村大舞台就热闹起来，韵味十足的晋剧、妙趣横生的小品、独具特色的舞蹈……一个多小时里，十多个节目接连上演。

主持人报幕，67岁的武胜俭大步登台，开嗓唱起晋剧选段《三娘教子》，赢得台下阵阵掌声，“平时票友聚会的时候喜欢唱两嗓子，现在也站上舞台了，老百姓支持家乡文旅，什么时候演出我什么时候到”。

临水村是山西省级乡村旅游重点村，在这里，白天，游客可漫步古街品尝小吃，傍晚，热闹的表演准时开场，实现了“白天有逛头，晚上有看头”。

这样的“乡村大舞台”从何而来？故事要从今年4月讲起。

为了给游客带来更丰富的旅游体验，孝义通过报名海选的方式，在群众自创、自演、自乐的节目中筛选出一批优质作品，从“五一”到“十一”，这些节目将在孝义市重点景区进行常态化演出，为游客展现当地文化的同时，也增强市民的参与感、融入感。

“文旅发展依托的是整体环境，外地游客来到孝义，从交通、吃住到游览，对这座城市的印象，很大程度上是在与当地人打交道的过程中逐步形成的。”孝义市文旅局局长秦惠琼说，“随着孝义文旅的热度上涨，越来越多的本地人主动参与到文旅服务中，形成了一种人人谈文旅，人人为家乡文旅助力的氛围。”

服务保障实一点：

“硬环境 + 软环境” 双向发力

晚上9点多，孝义市仁义村，小餐馆里还亮着灯。“今天生意怎么样？”“摆外面卖得快，第三锅烩菜已经见底了。”

这段时间是“万人旅行团”游客到孝义的高峰期，孝义市文旅中心工作人员杜云耀经常到景区走访。

在许多人看来，“采煤”与“文旅”之间仿佛有一种微妙的尴尬：一方面，旅游地往往是绿水青山之所在；另一方面，煤炭产业发展却造成了与文旅不相适应的环境。

2024年9月，孝义召开首届文旅产业发展大会，确定了“一手抓工业强市，一手抓文旅富民”的战略方向。

具体怎么干？当地从“硬环境、软环境”两方面破题：

筑牢硬环境，实施人居环境整治，坚持治山、治水、治气、治城一体推进，全方位提升城市生态环境质量；印发《促进文旅产业高质量发展的若干措施》，设立2000万元文化旅游发展专项资金，对入驻景区景点、符合全市文旅业态规划布局的商户或企业，前三年房屋租金全免。

做优软环境，打造演唱会、喜剧专场、戏曲专场、非遗展演等丰富多彩的文旅活动；针对孝义距晋中、介休等文旅目的地较近的地理优势，鼓励发展“吃住在孝义”的过夜游，对旅行社、自驾车队引客到孝义给予奖励。

文旅起步晚，如何弯道超车？孝义的答案是，把基础打扎实，提升文旅服务质量。

“五一”假期期间，孝义市曹溪河文旅康养示范区、孝义老城、A级景区及乡村旅游重点村共开展各项活动134场，全市接待游客超70万人次。

今年是孝义市“文旅服务提质年”，建设目标中明确要进一步提升公共服务能力、游客接待能力、环境保障能力，提升干部文旅思维。

“不搞‘花架子’、不装样子，以实在的保障、暖心的服务赢得游客认可与点赞，这就是我们的想法和办法。”孝义市文旅融合发展中心主任张鹏程说。

文化味道浓一点：

让千年文脉可触可感可体验

孝义，因郑兴“割股奉母”而得名，千百年间，城市积淀了丰富的文化底蕴，诞生了皮影戏、木偶戏、碗碗腔等传统艺术，也传承着剪纸、面塑等民间手艺。

孝义市皮影木偶剧团团长刘亚星演示木偶戏动作。人民网记者 焦搏文摄

孝义市贾家庄村三皇庙景区旁的非遗展览馆，63岁的李俊新正在剪一条小蛇。多么灵巧的一双手！剪刀翻飞，碎纸四散，作品细微之处的轮廓逐渐显现。

“手要稳，剪刀顺着画出来的纹路走。”李俊新一边剪，一边向游客传授剪纸技巧。

在这里，游客不仅可以欣赏非遗之美，还能亲自拿起剪刀，剪一个简单的纹样，或拿起画笔，体验给皮影上色。

“以前卖过服装、开过门市，现在就专门在馆里剪纸，碰上感兴趣的游客，我很乐意教他们两下子。”李俊新乐呵呵地说。

三皇庙景区负责人宋殿斌告诉记者，光看古建筑的话，半小时左右就能游览完，有了非遗展览馆，游客停留的时间长了不少，“有的小孩跟着师傅学剪纸能玩一个多小时，家长带着孩子走的时候，也会买几张窗花，或者挑个皮影摆件”。

“豆腐古称‘福黎’，在这大家可以亲自体验磨、滤、煮、点、压这些传统工序，亲手做出一块豆腐”，九州香豆制品有限公司董事长郭守云正给游客讲解南曹豆腐的制作流程，作为山西省级非物质文化遗产，南曹村豆腐传统手工制作技艺已延续千年。

年过七十的郭守云说：“现在好多年轻人不知道豆腐是怎么来的，我年纪大了，就想把这些老手艺传下去，看到大家体验时笑得开心，我心里也高兴。”

一方面，通过展演、互动让游客亲身体验；一方面以故事为纽带，增强游客的情感共鸣，如今，随着一个个非遗展览馆、体验园的建立，更多孝义故事得以挖掘、弘扬、传播。

网络上一篇讨论孝义文旅的帖子下，一位网友留言说：“有那么多人在努力，再给孝义一点时间。”

潜心耕耘，久久为功，文旅转型中的孝义静待花开。

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