初冬的上午，寒气虽已降临，但交口县云梦社区广场上却暖意融融。和煦的阳光洒落下来，几位老人正伴着舒缓的音乐慢悠悠地打太极。不远处的石凳旁，张巧英和邻居们唠着家常。她笑着感慨：“以前咱小区物业问题一大堆，下水道堵了都没人管。自从有了‘红色物业’，啥事儿都有人主动对接，住着真踏实！”话音刚落，路过的小区志愿者张宏便笑着接话：“张姨，昨天您反映的单元门故障，物业师傅一大早已经修好啦。”

张巧英口中的“红色物业”，是云梦社区党委为破解小区物业纠纷频发、服务响应滞后难题，创新推出的党建引领治理模式。自去年起，该社区党委将党组织触角延伸至小区治理末梢，搭建起“小区党支部—居民自治小组—楼栋单元长”三级联动架构，由小区党支部牵头，组建起一支集党员、物业人员、居民志愿者于一体的专业化自治团队。

“以往居民有诉求先找物业，物业又常把问题推给社区，来回折腾还难解决。现在有了小区党支部直接对接居民，24小时及时回应诉求。”小区工作人员郭海元的话语，道出了治理模式转变带来的实效。

让居民倍感暖心的，不只“红色物业”，云梦社区还打造了贴心的“健康服务矩阵”，与县医疗集团签订“契约化共建协议”，定期邀请医疗专家到小区开展义诊，为咨询的居民建立动态健康档案，常态化组织健康讲座。

68岁的李福明大爷就是其中的受益者之一。他说：“前段时间参加义诊，医生提醒我血糖偏高，专门为我定制了健康食谱。我照着吃了一阵子，血糖真的降下来了。”截至今年11月底，社区义诊已惠及超300人次，真正实现了医疗资源“沉下来”、居民健康“托起来”。

如果说“红色物业”解决了居民的“操心事”，那云梦社区针对“一老一小”的专属服务，更为社区注入了浓浓的“家的温度”。针对独居老人、困境儿童等群体，社区开展“一对一”结对帮扶，小到代购药品、维修家电，大到陪同就医，桩桩件件民生“小事”都办得妥妥帖帖。

云梦社区党委还依托新时代文明实践阵地，推出“共性+个性”文化服务菜单，为不同年龄层居民量身打造书法课、手工课、亲子活动等，让文化浸润人心，拉近了邻里距离。

今年初，交口县新华社区富元雅苑小区因加装电梯引发居民分歧，低层住户担心噪声和安全问题，高层老人则希望便捷出行。为此，新华社区党委创新工作机制，组织党员、物业及居民代表围坐一堂，开起了“板凳会议”。退休党员赵师傅主动牵头，挨家挨户上门倾听低层住户的顾虑，社区党委同步制定噪声补偿方案和安全承诺书，用务实举措化解了分歧。短短几周后，电梯便顺利落成，坐上崭新电梯的居民们喜笑颜开：“以前爬楼累得气喘吁吁，现在一按按钮就到家，日子过得别提多舒坦了。”

据悉，交口县还以水头镇为试点，将6个社区精细划分为30个一级网格，整合139名党员骨干和楼栋长，组建起一支灵活高效的“治理轻骑兵”。今年以来，依托“群众点单—平台派单—志愿者接单”的便捷服务模式，这支队伍已累计完成环境整治、助老送诊等服务162次，惠及居民达2200人次，让党建引领下的基层治理，切实惠及千家万户。（闫书敏 梁瑜）

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