【編者按】近日，工商銀行山西省分行黨委書記、行長楊志忠就“結合黨史學習教育，工商銀行山西省分行是如何引導全行黨員干部學黨史、悟思想、辦實事、開新局，確保‘十四五’開好局、起好步”“工商銀行山西省分行是如何深入了解群眾‘急難愁盼’，確保好事辦好、實事辦實”“工商銀行山西省分行如何推動黨史教育融入日常”“工商銀行山西省分行將如何貫徹落實省十二次黨代會精神，推動高質量發展”等話題接受了人民網專訪。

專訪中，楊志忠行長表示，工商銀行山西省分行堅持把黨史學習教育作為一項重大政治任務，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，提高政治站位，自覺對標初心使命，突出金融特色、突出學用結合、突出惠及群眾、突出擔當作為，為“十四五”開好局、起好步作出工行貢獻。

工商銀行山西省分行走訪山西華翔集團。

人民網：今年是中國共產黨成立一百周年，也是“十四五”規劃開局起步之年。請問，結合黨史學習教育，工商銀行山西省分行是如何引導黨員干部學黨史、悟思想、辦實事、開新局，確保“十四五”開好局、起好步的？

楊志忠：今年以來，工商銀行山西省分行堅持把黨史學習教育作為一項重大政治任務，積極落實學黨史、悟思想、辦實事、開新局，把開展黨史學習教育與落實黨中央決策部署對接起來，與推進山西高質量發展銜接起來，與努力打造“基礎牢、結構優、服務好、質量穩、效率高、競爭力強的精品分行”目標任務結合起來，突出金融特色、突出學用結合、突出惠及群眾、突出擔當作為，為“十四五”開好局、起好步作出工行貢獻。

在學深悟透中汲取精神滋養。為推動黨史學習教育向縱深發展，工商銀行山西省分行不斷豐富拓展黨史學習教育內涵，建立領學、督學、深學、精學、促學、自學“六學機制”，領導干部帶頭領學，全體黨員學深落實，全行上下學習氣氛濃厚。截至目前，全行開展黨委理論學習中心組專題學習研討112次、專題讀書班24期、專題組織生活會602場，邀請中央黨校教授作《中國共產黨百年奮斗歷程及啟示》黨史專題輔導，引導黨員干部切實做到學有所思、學有所悟、學有所得。省、市分行黨委及省分行黨史學習教育巡回指導組面向基層開展黨課宣講93場，組織老黨員、先進典型模范結合自身事跡和身邊故事開展宣講21場，覆蓋人數1萬余人﹔各級黨支部書記、黨員領導干部結合“三會一課”、主題黨日等廣泛開展“黨課開講啦”活動186場，推動黨史知識、黨的創新理論走進基層。 

在學史知史明史中堅定理想信念。歷史的啟迪永在，精神的價值長存。工商銀行山西省分行深挖紅色資源，發揮革命聖地、紅色教育資源“第二課堂”作用，推動黨史學習教育走深走實。帶領機關各支部書記赴“馬克思書房”開展“奮斗百年路 啟航新征程”主題黨日活動﹔在右玉精神、呂梁精神起源地開展2期全行高管培訓班﹔各級黨組織組織全行黨員干部赴八路軍太行紀念館、晉綏邊區革命紀念館、右玉精神展覽館、平型關大捷紀念館、百團大戰紀念館、劉胡蘭紀念館等紅色教育基地開展現場教學163場，把歷史轉化為課程，把史料轉化為教材，把現場轉化為課堂，增強紅色文化的感染力，將紅色基因融入血脈，把黨史學習教育成果轉化為辦好黨的金融事業的信心決心，激發奮進新時代、走好新征程的精氣神。  

在學以為民中踐行使命擔當。不忘初心，方得始終。工商銀行山西省分行牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，提高政治站位，自覺對標初心使命，扛起國有大行的政治責任與擔當。圍繞國家戰略，勇做服務普惠金融和鄉村振興“排頭兵”﹔立足山西實際，聚力發力，積極服務和融入新發展格局。牢牢把握服務實體經濟根本，堅持“客戶至上、服務實體”宗旨，下大力氣拓展“六新”、先進制造業等重點領域、重點客戶、重點項目，助力全省經濟高質量發展。精准對接山西省“十四五”規劃，制定公司信貸業務布局意見，落實“六穩”“六保”要求，加大對普惠、民營、鄉村振興等重點領域的支持力度，不斷提升金融服務的適應性、競爭力和普惠性。與山西省鄉村振興局就特色產業發展、數字鄉村建設等10個方面達成深度合作共識，制定鄉村振興“工行方案”，為加快“美麗山西”建設提供“金融支撐”。

工商銀行山西省分行赴太原分行開展黨史學習教育宣講工作。

人民網：在黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動中，工商銀行山西省分行如何回應群眾關切，重點解決什麼問題？

楊志忠：工商銀行山西省分行始終堅持金融為民，通過深入開展黨史學習教育，將滿足人民群眾的金融服務需求作為工作的出發點和落腳點，不斷提高金融服務水平、創新優化服務渠道、提升客戶服務體驗，打造“人民滿意銀行”。 用心用情抓好“我為群眾辦實事”實踐活動，在省分行黨委、二級分行黨委、黨支部每個層級均制定“我為群眾辦實事”重點項目清單，明確責任人和完成時限，多辦實事，多干好事，切實解決基層和群眾“急難愁盼”問題，更好地踐行金融為民、利民、惠民、安民。

在服務實體經濟中踐行初心使命。工商銀行山西省分行緊緊圍繞省委省政府“全方位推動高質量發展”目標要求，聚焦山西所需、運用金融所能、發揮工行所長，持續升級綜合金融服務，不斷提升服務實體經濟質效，為省內經濟發展作出積極貢獻。截至10月末，累計投放人民幣公司貸款846億元，同比多增118億元﹔投放煤炭行業貸款208.87億元，支持山西從“煤老大”到能源革命“排頭兵”歷史性轉型跨越﹔投放交通行業貸款198.35億元，支持全省現代化交通運輸體系建設﹔投放電力行業貸款23.44億元，支持全省風電、光伏、水電等清潔能源項目。積極支持全省先進制造業、戰略新興產業、傳統產業轉型升級，截至10月末，制造業公司貸款余額164.93億元，較年初增加7.43億元。著眼碳達峰、碳中和目標，綠色貸款投放余額為332.6億元，堅定不移推進生態優先、綠色發展。在近期全省煤炭和電力供應偏緊的情況下，為省屬重點保供企業晉控煤業提供20億元融資，為晉能控股電力集團有限公司成功發行2021年度第十期10億元中期票據，有力支持能源保供。積極支持民營經濟發展，截至10月末，民企貸款余額157.38億元，較年初淨增10.58億元﹔民營企業有貸戶3451戶，較年初新增1779戶。全方位推進普惠金融業務高質量發展，加快“數字普惠”升級，提升普惠金融服務水平，累計為小微企業投放貸款達101.18億元。踐行城鄉聯動發展、服務鄉村振興戰略，全面提升綜合金融服務能力，截至10月末，涉農貸款余額403.01億元，較年初增加6.62億元。

在察實情訪民意中提升金融服務質效。積極加強銀企、銀政、銀校等合作交流，將“我為群眾辦實事”融入日常業務開展全過程。新一屆領導班子帶隊開展轄區內重點客戶走訪，累計走訪重點客戶62家，通過走訪調研、座談交流、項目對接等舉措，收集整理支持轉型發展、綠色發展、鄉村振興等意見建議63條，並跟蹤督辦，為客戶量身打造精准化服務方案，提升金融服務質效。行領導帶隊深入基層開展調研96次，梳理基層一線員工和網點客戶訴求115 條，切實將基層和群眾“急難愁盼”的問題作為全行工作的出發點，推動黨中央決策部署得到不折不扣貫徹落實。截至目前，省分行黨委“我為群眾辦實事”重點項目清單7項，已落實5項﹔各二級分行黨委“我為群眾辦實事”重點項目清單167項，已落實132項﹔各基層黨支部“我為群眾辦實事”重點項目清單927項，目前共落實831項。

在服務人民群眾中厚植為民情懷。聚焦客戶“最急、最憂、最盼”問題，組織開展為期100天的營業網點空氣質量專項治理，對存在空氣質量問題的網點分類治理，改善營業網點工作環境﹔實行基層網點午餐專人派送制，解決網點一線員工中午就餐問題﹔組織開展全行網點客戶座椅安全性排查，更換所有存在安全隱患的萬向輪座椅，減少到店客戶安全隱患﹔將“我為群眾辦實事”實踐活動與“客戶體驗痛點治理百日攻堅”活動相結合，省行多部門聯動，給予基層網點精准業務支持，及時高效解決基層客戶投訴問題﹔積極履行社會責任擔當，依托全轄386家網點“工行驛站”，配備整合基礎服務設施，用心用情用力為客戶提供更多便民服務﹔發揮志願服務力量，共建立16支黨員志願服務隊，共計300余名黨員志願者，累計參加志願活動350次。以“點亮微心願”活動為契機，黨員志願服務隊深入貧困家庭、學校、養老院、兒童福利院等收集“微心願”共67個。

人民網：黨史學習教育是黨的一項重要長期工作，請問，工商銀行山西省分行將如何建立長期有效的機制，推動黨史學習教育融入日常？

楊志忠：工商銀行山西省分行將積極構建黨史學習教育長效機制，持續在深學細研、提質增效上下真功夫，將黨史學習教育成果與全方位推動高質量發展深度融合，把黨史學習教育成果轉化為打造具有一流競爭力“精品分行”的實際行動，為全面建成社會主義現代化強國、實現中華民族偉大復興中國夢貢獻山西工行力量。

一是在感悟思想偉力上持續發力。把學習貫徹十九屆六中全會作為黨史學習教育的重中之重，發揮好黨委理論學習中心組引領作用，抓好專題學習、專題宣講、專題培訓，自覺用全會精神統一思想、凝聚力量、主動作為，把全會精神轉化為提升黨性修養、推動實際工作的強大動力，推動黨史學習教育常態化制度化。

二是在推動全面從嚴治黨上持續發力。堅持以黨的政治建設為統領，深入推進全面從嚴治黨、從嚴治行，提升“兩個責任”落實，強化黨風廉政建設，嚴格制度執行，構筑堅固的內控案防體系。做好全面風險管理，處理好金融發展、金融穩定和金融安全的關系，防范化解金融風險，保障客戶信息和客戶資金安全，筑牢經濟社會發展“安全線”。

三是在全方位推動高質量發展上持續發力。積極發揮金融對經濟高質量發展的支撐作用，聚焦主責主業，持續提升貫徹新發展理念、服務新發展格局、推動高質量發展的能力和水平，在服務實體經濟、服務鄉村振興、服務民生事業、服務創新驅動、發展普惠金融、發展綠色金融等領域發揮金融主力軍作用，為建設富強民主文明和諧美麗的社會主義現代化強國努力奮斗，以更優異成績迎接黨的二十大勝利召開。

工商銀行山西省分行與潞安化工集團有限公司共同舉辦銀企共建活動。

人民網：山西省第十二次黨代大會剛剛結束，全省上下正在迅速把思想和行動統一到大會精神上來，起而行之、真抓實干。那麼，工商銀行山西省分行將如何貫徹落實省黨代會精神，推動高質量發展。

楊志忠：工商銀行山西省分行將緊緊圍繞新一屆省委提出的率先蹚出轉型新路、在中部地區爭先崛起、有序促進共同富裕、奮力譜寫全面建設社會主義現代化國家山西篇章的總體要求，堅持服務實體定位，堅守“人民金融”底色，充分發揮金融服務地方經濟發展和民生事業的主力軍作用，全力支持山西全方位高質量發展。

把握資源稟賦，助力產業轉型。加強對山西傳統優勢產業轉型發展的金融支持，切實把推動制造業高質量發展作為山西分行“三新一高”信貸布局調整的重要抓手，助力產業基礎高級化、產業鏈現代化。特別是加大對高新技術制造業、14個戰略性新興產業集群的信貸投放，擴大中長期貸款投放。

創新金融科創，提升價值貢獻。以開發區高新技術客群為支持重點，深入開展“十百千萬”工程，通過投貸聯動、商投並進，“貸+債+股+代+租+顧”全口徑融資手段，提高金融服務的精准性和直達性。完善與科技創新型企業相適應的金融服務體系，主動識別、服務專精特新“小巨人”企業及單項冠軍企業。強化對產業數字化和數字產業化發展的金融支持，大力發展產業數字金融。

發展綠色金融，強化生態建設。圍繞“碳達峰、碳中和”要求，大力支持節能環保產業、清潔生產產業、清潔能源產業、生態環境產業、基礎綠色升級、綠色服務等六大綠色產業，助力山西建設國家資源型經濟轉型發展示范區和全國能源革命綜合改革試點先行區。

支持小微企業，服務鄉村振興。持續開展“工銀普惠行”活動，主動滿足小微企業“短小頻急”融資需求，著力解決小微企業“融資難、融資貴、融資慢”問題。深化金融幫扶，鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接，強化對脫貧地區和脫貧群眾的金融支持，拓展工銀興農通服務鄉村振興新局面。

發展民生金融，服務民生基礎。在推進共同富裕過程當中，主動抓客戶、抓源頭，契合客戶需求開展場景共建營銷。深入研究客戶分層分群工作，把握居民收入水平提高和消費結構升級新趨勢，精准化構建理財、保險、基金多產品服務體系，滿足全客群的多樣性財富管理需求。（圖片由工商銀行山西省分行提供）

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