自12月23日以來，因疫情影響稷山縣政務大廳暫時關閉，暫停辦理各種業務。為了不影響納稅人繳費人辦理業務，國家稅務總局稷山縣稅務局推出一系列暖心舉措，確保疫情防控與正常稅收工作兩不誤。

“本以為疫情原因不能辦理業務，幸虧你們主動聯系，為我們公司解決了大難題。”線上辦理完退抵稅業務后，稷山縣凱印房地產開發有限公司的馮會計通過微信向稅務人員表示了感謝。

稷山縣凱印房地產開發有限公司是當地一家集房地產開發和商品房銷售及咨詢於一體的公司，因前期申報錯誤急需辦理土地增值稅申報更正，並進行補稅。因為涉及的年份較長，且稅款數額較大，如果不及時處理，滯納金逐日增加將給企業帶來不小的損失。為了減少因疫情給納稅人帶來的不必要損失，稷山縣稅務局值班人員主動聯系該企業財務負責人，通過微信傳遞退抵稅申請資料，“不接觸、不見面”為其成功辦理了退抵業務。

據了解，在稷山縣，像馮會計這樣經歷的企業還有很多。為了能讓企業在疫情期間正常辦理業務，稷山縣稅務局第一時間向轄區納稅人繳費人發布公告，一方面，引導納稅人繳費人選擇電子稅務局、自然人扣繳客戶端、社保費客戶端等“非接觸式”的網絡途徑辦理稅費事項。另一方面，及時梳理支持疫情防控稅收優惠政策指引，通過微信群、微信二維碼等形式推送最新政策，讓企業在疫情影響下也能知政策、會操作、能享受。

除此之外，該局還及時公布了稅費咨詢電話、預約辦理電話、網上辦稅輔導電話，專人值班，電話輔導稅費業務自助辦理。目前，已經為納稅人繳費人提供“非接觸式”服務100余人次。（李楊）

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