基層治理專項行動開展以來，太原市小店區常青藤社區充分發揮黨建引領作用，積極組織在職黨員開展“五在網格”工作，為社區居民提供組團式、精細化、個性化服務，切實解決了在職黨員到社區報到工作推進不暢、黨員作用發揮不佳的實際難題，充分發揮了各級黨組織和黨員在社區基層治理和聯系服務群眾中的先鋒模范作用。

暢通報到渠道，把志願力量“聚起來”。通過網格黨小組組團報到、黨員個人線上報到、黨員主動到社區報到、摸排引導報到、下發報到函、邀約見面會等6種方式，該社區發動了轄區內232名在職黨員前往社區報到，將報到黨員逐個明確到9個網格和1個專屬網格中。為歡迎在職黨員回社區，為其住宅門口配備“黨員中心戶”標識牌，並准備了“六個一”“見面禮”：發放一封公開信、組織一次選崗、收集一條意見建議、加入一個聯系群、發放一枚黨員徽章、進行一次活動預告。一套富有儀式感的“見面禮”讓報到黨員找到了“家”的感覺，更明確了“亮身份、亮作用、亮形象”的責任擔當，充分發揮了社區黨員“一人帶一戶，一戶帶一樓，一樓帶一片”的輻射帶動作用，形成了“我是黨員我帶頭，我是黨員我奉獻”的濃厚氛圍。

精准設崗定責，將黨員隊伍“用起來”。建立“社區黨支部—網格黨小組—黨員中心戶”三級管理體系，採取“居民點單、網格派單、黨員接單”的工作模式，真正實現在職黨員“回家”，服務群眾“到家”。依托黨員特長優勢，提供“組團式”服務：根據網格內黨員專業和特長組建了法律咨詢、醫療健康、心理疏導等7個志願小分隊，挑選有一定志願資歷、熟悉基層治理、熱心公益事業的7名在職黨員擔任隊長，組團式解決了群眾急難事件15起，實現了在職黨員與居民需求的有效銜接。依托網格黨組織，提供“精細化”服務：採取“居民點單、網格下單、黨員接單”的菜單式服務模式，社區居民線上發布“需求訂單”，社區在接到“訂單”后，綜合比對在職黨員職業特點、興趣愛好、工作實績后，因事制宜進行“下單”，收到“下單”的在職黨員可以在3天內“接單”，黨員在完成“訂單”后通過拍照紀實、工作簡述等步驟申請結單，社區居民給予星級評價打分。依托黨員先鋒隊，提供“個性化”服務：利用在職黨員“8小時”之外時間摸底建立群眾需求台賬，每個“紅色星期六”通過一對一認領，點對點圓夢“微心願”12次，滿足了轄區居民個體化需求。

健全“四項制度”，讓長效服務“實起來”。目前，該社區探索建立了在職黨員服務登記、積分管理、考核評價、溝通反饋4項制度。在職黨員開展志願活動時，通過拍照和文字記錄服務內容，同步開展“雙管三評”的跟蹤管理機制，單位黨組織和社區黨組織對在職黨員實行雙重管理。社區每月最后一個星期六對黨員服務情況進行月考評，年終進行綜合評價﹔並通過設置居民“點贊牆”、評選“服務之星”等活動對在職黨員進行群眾評價﹔在職黨員所在單位黨組織將在職黨員到居住地社區報到工作表現情況納入黨員積分量化管理，進行量化考核或定性評價。“四項制度”有效提高了在職黨員參與社區服務的質量。

下一步，該社區將持續推進在職黨員到社區報到服務常態化、規范化、制度化，打通在職黨員干部聯系服務群眾的“最后一米”，把黨員服務工作做好、做實、做出品牌。（陳思宇）

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