今年是全國稅務系統連續開展“便民辦稅春風行動”的第10個年頭，國家稅務總局太原市晉源區稅務局創新推出一系列便民辦稅服務措施，用實打實的舉措、心貼心的溫度為納稅人繳費人解難題，助力企業乘風而上。

添便利 智能辦稅更舒心

智慧大屏政策循環播放、自助辦稅區政策報表一鍵查詢，“遠程幫辦”實現辦稅繳費足不出戶……走進國家稅務總局太原市晉源區稅務局辦稅服務廳，“科技范”和“智慧感”迎面而來。

聚焦堵點痛點難點，晉源區稅務局在提升辦稅繳費智能化便利化水平方面不斷突破。整合電子稅務局和實體辦稅廳等各渠道服務資源，創新建設運行稅費服務集中處理中心和征管智控中心，實現“線上線下融合辦稅、導稅后台集約運轉、現場遠程協同解決”的稅費服務新模式，通過“無櫃台”辦稅、“一站式”服務、“全景式”體驗，最大限度拉進征納雙方距離，為納稅人繳費人提供咨詢、輔導、辦稅、釋難等個性化深度服務，營造“非常滿意”的稅收營商新環境。

“辦稅越來越輕鬆，服務越來越舒心，極大節省了企業的辦稅時間和人力成本。”太原鑫福德汽貿有限公司辦稅人員感慨道。

送紅利 稅務服務更貼心

“稅務服務越來越貼心啦！不僅日常點點鼠標就能辦理涉稅業務，還聯合郵政快遞，給我們送來了便民辦稅春風行動的一封信。現在就連我的快遞盒上都有一抹稅務藍，掃碼就能學習最新個稅政策，個稅匯算清繳申報也更加熟悉了。”山西信實淨化器材有限公司財務負責人劉先生高興地說。

據了解，今年“便民辦稅春風行動”開展以來，太原市晉源區稅務局認真落實省市局安排部署，不斷強化政策送達的時效性、精准性，促進市場主體知政策、會操作、能享受。

同時，協同郵政公司積極開展“稅郵合作”專項活動，將最新最全的便民辦稅措施“郵”到家，推動“指尖辦稅”見行見效。另一方面，還積極暢通溝通渠道，郵寄調查問卷，及時收集納稅人“急難愁盼”的辦稅難題，推動涉稅問題早反饋，早解決。

增動力 復工復產熱潮涌

日前，在太原傳化公路港物流有限公司，園區內運送貨物的車輛接連不斷，每個貨倉前都停放著大貨車，公司人員忙著核對訂單、清點貨物、打包發貨、搬運卸貨。

企業復工復產以來，晉源區稅務局立足納稅人需求，堅持因企制宜、貼心服務原則，以便民辦稅春風行動為契機，持續開展政策宣傳輔導、落實惠企稅費政策，提供全過程稅收服務，確保政策紅利應享盡享，進一步激發市場主體活力，提振企業和納稅人發展信心。

“在辦理稅費業務方面，我們最大的感受就是便利安心。在稅務部門的幫助下，公司申請的退稅款很快到賬，及時緩解了現金流壓力，為加強供應鏈能力提供了支撐。”太原傳化公路港物流有限公司法人周德華深有感觸。

此外，在深入開展政策宣傳的基礎上，晉源區稅務局還依托稅收大數據和信息化系統緊抓關鍵節點，精准開展測算，對符合退稅減稅條件的納稅人進行全面摸底排查，建立納稅人退稅情況動態台賬，主動提醒辦理退稅，按日跟蹤退稅數據，按旬評估分析進度，為資金周轉困難的企業開辟綠色通道，讓稅惠“大禮包”走上政策快享的“高速路”。（郭強）

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