人民網太原3月15日電（記者雷昊）今日，以“創優消費環境 提振消費信心”為主題的山西省2023年“3·15”國際消費者權益日主題宣傳活動啟動，全省各市縣區同步組織開展主題宣傳活動。

活動現場，市場監管執法人員代表進行宣誓，企業代表宣讀了“線下無理由退貨”倡議書。省市縣三級市場監管部門及省檢驗檢測中心、20余家行業協會工作人員發放宣傳資料，為消費者提供免費檢測，並講解消費常識和真假辨別知識。

一直以來，山西省市場監管部門把保護消費者權益作為市場監管的出發點和落腳點，強化監管執法，查處侵權案件，暢通維權渠道，僅去年就受理消費者投訴舉報13.6萬件，直接為消費者挽回經濟損失5300萬元。

今年，山西省各級市場監管部門將以開展國際消費者權益日活動為契機，充分發揮市場監管職能優勢，切實加強消費維權監管執法力度，進一步把消費權益維護好、保護好。

圍繞人民群眾對高品質美好生活的期待，實施消費品質量提升行動，大力增強質量意識，加快升級質量標准，推行高端品質認証，加強質量安全監管，完善缺陷消費品召回機制，以創新供給引領消費需求。

聚焦百姓關心擔心的突出問題，加大重點領域整治力度，深入開展“鐵拳”行動，提升線上線下一體化監管執法能力，全力保障食品、藥品、工業產品、特種設備安全，嚴厲打擊侵權假冒、虛假宣傳等問題，曝光典型案例，釋放震懾效果，全面維護公平競爭的市場秩序，讓人民群眾吃得安心、買得放心、用得舒心，提振市場信心，釋放消費潛力。

推進“放心消費”示范單位創建活動，推動異地異店線下退換貨，引導線下實體店推出無理由退貨承諾，鼓勵建立賠償先付保障措施，督促平台完善消費者權益保護規則，推廣小額消費糾紛快速解決機制，推動消費爭議多元化解，共同創優消費環境，協力構建和諧消費關系。

此外，健全舉報獎勵制度，引導群眾參與社會監督，充分調動各方力量，構建企業自治、行業自律、社會監督、政府監管多元共治格局，匯聚起保護消費權益的強大合力，共同把消費維權事業不斷推向前進。

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