品牌升級、服務加碼、業態創新,安徽肥東——
縣城商圈涌動消費活力(經濟新方位·縣域經濟觀察)
數據來源:商務部 |
習近平總書記指出,充分發揮鄉村作為消費市場和要素市場的重要作用,全面推進鄉村振興,推進以縣城為重要載體的城鎮化建設,推動城鄉融合發展,增強城鄉經濟聯系,暢通城鄉經濟循環。
縣城消費市場活躍,鄉鎮商超顧客盈門,數商興農未來可期,快遞到家路途通暢……近來,本報記者走街串巷、下鄉進村,訪專家、談發展、看前景、析經驗,帶來“經濟新方位·縣域經濟觀察”系列報道,以縣域為窗口觀測城鄉發展新氣象。
——編 者
手機搜索“桌游店”,一下“彈”出四五家﹔周末的咖啡館座無虛席,新式茶飲店排起長隊﹔超市頻頻接到訂單,外賣騎手忙得忘了吃飯……很多細心人發現,一些曾以為是“大城市標配”的商圈、店鋪和服務,近年來悄然落地家鄉小城。
新品牌接連入駐、新服務不斷涌現、新業態快速發展,縣城消費活力滿滿,讓越來越多人深有感觸。新的消費需求從何而來?新的消費群體有何特征?新的消費業態如何發展?對此,記者在安徽省合肥市肥東縣一家商業綜合體進行探訪。
居民需求看漲——
新品牌落戶縣城
周五晚上,肥東吾悅廣場,客流如潮。
門前夜市美食飄香,小吃攤位升騰“煙火氣”﹔露天小集燈光璀璨,套圈射擊、美甲理發應有盡有﹔商場裡人來人往,聲浪扑面而來,各式品牌令人眼花繚亂。
最先吸引記者注意力的,是位於商場入口處的星巴克。咖啡店內幾乎滿座,有的顧客點好飲品,沉浸在閱讀的世界裡﹔有的似乎是朋友聚會,談笑風生。
店員李亞玲一邊詢問顧客要求,一邊操作電腦,完成點單、收款,有條不紊。“去年8月店鋪開業,一般周五晚上和周末人最多。”李亞玲說。
“過年那會兒,也是從早忙到晚,還有外賣訂單,幾乎忙不過來。”該店經理周繼超正說著,一名外賣騎手進門,拎起打包好的飲品就走。
跟著騎手走出店門,一個小姑娘捧著一杯包裝醒目的茶飲迎面而來。記者打聽得知,商場四層新開了一家中式茶飲店“霸王茶姬”,木質結構的門頭、手寫字體的招牌、戲劇臉譜的裝飾,充滿傳統文化元素的鋪面很是顯眼。
作為近來走紅的茶飲品牌,這家店吸引了不少消費者前來“打卡”,不少顧客點單后便舉起手機在店裡找角度拍照。“今晚估計能賣出100多杯。”店長葛林飛手上不停,邊制作飲料邊說,“選址時就瞅准了商場客流量大的優勢,縣城的房租水電費用也不高。”
近年來,新式飲品下沉縣城的趨勢越發明顯。根據智研咨詢數據,截至今年1月,全國三線以下城市咖啡店數量超過4000家,佔整體數量的1/4。美團數據顯示,單就合肥,40多家星巴克門店已分布在7個區縣。在周繼超看來,越來越多的新品牌入駐縣城,主要因為“縣城裡的年輕人越來越多了,他們願意在休閑娛樂時買杯咖啡、放鬆一下”。
“因為年輕人對衣食住行的新需求,縣城消費市場正在改變。我們招引了年輕化的服裝快消品牌,新店即將開業。”吾悅廣場營運主管周宇介紹,目前商場有200多個品牌,周末單日客流量達4萬多人次,“消費者有需求,新品牌隨之入駐,縣城消費才得以提檔升級。”
消費觀念改變——
新服務不斷涌現
正是孩子放學、大人下班的時候,商場裡更添幾分熱鬧。
接上孩子,32歲的“寶媽”徐偉偉來到吾悅廣場多奇妙樂園,“滑梯、蹦床、積木應有盡有。”過去,縣裡少有這樣的親子樂園,帶孩子去市裡的游樂場或者自駕去郊外,都不如“家門口有個游樂園”,“離得近、設備全,孩子玩得開心,自己也省心。”
換好裝備,22歲的楊子涵直奔金仕堡游泳健身房的力量訓練區域。“在這兒健身一年多,越練越來勁。”在教練指導下,楊子涵輪番進行開合跳、登山跑和高抬腿,“雖然教練費有點‘小貴’,但指導更專業、鍛煉效果更好,這錢花得值!”
健身房經理陳明強告訴記者,門店會員目前穩定在3000人左右,按照既往經驗,隨著天氣漸暖還會有一波辦卡消費潮。“縣城消費者的觀念正在發生變化。如果說人們過去更願意為看得見、摸得著的商品埋單,現在的消費者也開始購買能體驗、高質量的服務。”
24歲的黃永胤就對體驗感十足的沉浸式桌游很有興趣。從吾悅廣場出發,不多時就來到“肥東有一間桌游俱樂部”。黃永胤時常光顧這家店,還因此結識了一群有相同愛好的朋友。
近兩年,以沉浸式體驗為特色的線下娛樂新形式在肥東快速興起。俱樂部經營者王凌介紹,自己本就喜歡桌游,進而發現商機,畢業后便返鄉開店。“推理、情感等題材挺受歡迎,春節那會兒,一天能有40多個顧客,多是年輕人。”
有消費能力、有消費意願的年輕人從哪裡來?以肥東為例,近年來縣裡大力發展光伏產業,引進多家企業,初步形成500億元級的光伏新能源產業集群。“去年就有3家新能源企業入駐投產,創造了8000多個就業崗位,吸引了不少年輕人返鄉。”肥東縣商務局相關負責人分析。滿足年輕消費者喜好、需求的新服務形態,如親子服務、體育消費、沉浸式桌游等便隨之興起。
消費條件改善——
新業態快速發展
對家住肥東縣城的都曉陽來說,線上購買生活用品已成習慣。
“網上剛下單,立馬就有人配送。尤其是紙巾、洗衣液這些日用品,用上優惠券,方便還省錢。”提到縣裡新出現的即時零售,都曉陽豎起大拇指,“廚房裡的菜、孩子喝的奶,再也不用下班后急匆匆地跑市場,等吃完飯都八九點那麼晚了。”
線上點單常用哪些平台?都曉陽掏出手機,把軟件一個個指給記者看:“美團、京東、永輝生活……配送可以預約時間,滿38元還免運費。”
永輝超市位於吾悅廣場地下一層,門口貨架上擺放著待派送件。超市電商負責人王麗莉說,自家店裡有四五個配送員,專為使用永輝生活平台的顧客服務,消費者通過其他平台下單也有相應團隊進行配送。
正說著,王麗莉手機上又收到訂單提示。眼瞅同事忙不過來,她在后台快速點擊“接單”,拉上拖筐朝最近的商品沖去。“從接單到打包,揀貨時間隻有15分鐘。”邊找邊說,王麗莉眼疾手快,訂單上的幾樣商品已然配齊,離接到訂單才過了5分鐘。揀貨完成、打包復核,3分鐘后,騎手前來接過袋子開始配送。
王麗莉介紹,如今門店30%的業務是通過線上配送實現的,“春節假期生意好,一天能配送800單。”
美團數據顯示,今年1月,肥東縣域市場即時零售訂單為4萬份左右,其中閃購交易額佔比達八成。在美團外賣肥東區負責人張成看來,這意味著“線上下單,線下配送”的新零售業態正逐步向縣城滲透。消費渠道打通,物流配送規范,本地實體商戶樂於嘗試,縣城居民多樣化的需求得以滿足,反過來,縣城居民的消費潛力也在不斷被激發。
本期統籌:郭雪岩
本版制圖:蔡華偉 張丹峰
《 人民日報 》( 2023年04月04日 02 版)
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