仲夏时节，山间微风徐徐。行走在平顺县石城镇黄贝坪村，田园村落、风景优美、文明有序，无不让人感受到“宜居宜业、幸福和谐”的美好乡村生活。

抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，黄贝坪村充分发挥党群服务中心的作用，积极推行“三个三”帮办代办机制。“村民有事可以直接到代办点找代办员全程办理，要是不能代办，汇总上报村级党群服务中心，由两委干部或指定专人办理。”石城镇黄贝坪村党支部书记段晓波说。

配套设施“三有”——有场所、有人员、有制度。充分整合利用原撤并村的办公场所设立便民服务代办点。按照“一人多岗、一岗多职”的原则，明确村党支部书记为第一责任人，村“两委”干部、网格员担任代办员。结合村情实际，建立定期坐班、服务承诺、限时办结等制度，确保办事群众不走“冤枉路”。

职责定位“三代”——民生事项代办、致富信息代供、社情民意代收。将与群众生产生活密切相关的事项列入代办范围，通过远程教育、电视、微信、报纸等方式收集各类涉农、劳务、致富等相关信息，及时在代办点门口公布，或在村民微信群众发消息。群众大事小事都找代办员，通过与群众交谈，收集群众的意见建议，便于转变工作作风，提高工作效率。

代办服务“三清”——代办内容“一眼清”、代办事项“一趟清”、代办咨询“一口清”。将代办员的信息、代办项目内容及流程、办理结果在公示栏内公布，印制了便民服务卡，让办事群众一目了然。合理设置代办点代办服务项目，力争使办事群众一趟就能全部办结。代办人员熟练掌握各类政策，为群众解读咨询事项。

“黄贝坪村的‘三个三’，是石城镇抓党建促基层治理能力的有效模式。下一步，我们将不断完善代办点的服务项目、服务内容，切实打通群众服务最后‘一百米’。”段晓波介绍。（赵静）

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