“我們過來幫您查看取暖設備安裝的好不好、安不安全。”8月16日，平遙縣城東街道的網格員們與供電公司工作人員來到匯豐社區第一針織廠宿舍區居民王曉梅家中，為“煤改氣”取暖設備進行安全檢查。

匯豐社區第一針織廠宿舍區現有住戶260戶，2017年以來在省市縣環保部門的要求下，對124戶進行了煤改氣，仍有136戶居民冬季取暖使用煤爐。城東街道網格黨支部和“全科網格員”主動擔當，協調推進住戶“煤改氣”工作，預計將於9月份順利完成。

反映社情民意、化解居民矛盾糾紛、跑腿為群眾服務、宣講宣傳政策……“全科網格員”的工作事事關乎群眾利益，件件體現社區治理實效。近年來，平遙縣城東街道以黨建為統領打造“全科網格”，建立“全科網格員”制度，推進“一網統籌”抓黨建、抓治理、抓服務，立足社區實際探索構建共建共治共享的社會治理與服務模式。

“這個月我們開展了疫情防控、防汛救災、政策宣傳、糾紛調處等活動，在工作的時候也會遇到不理解，但每每真正幫到大家伙，我就感到一切付出都值得。”平遙縣城東街道的網格員侯建英說。為保証“全科網格員”隊伍質量，城東街道通過公開招聘、面試、擇優錄取了24名“全科網格員”。

網格黨支部是黨建引領基層治理的重要載體，城東街道黨工委圍繞網格“六大員”職能和“八大職責清單”，將黨建、社會治安、信訪維穩、矛盾糾紛排查化解、應急管理、社情民意、殘疾人服務等15項社會治理相關事項全部納入“全科網格”管理范圍，實現了“多網融合、一網統籌”，建成“上面千條線、下面一張網”的基層社會治理機制。

此外，城東街道重點實施獎懲激勵制度，實行“全科網格員”積分管理制度，對網格黨支部、“全科網格員”實行目標管理，縣綜治中心實行“全科網格員”考核激勵成績佔80%，街道綜治中心考評成績佔20%，通過嚴格的考核評比，對運轉順暢、作用突出、群眾公認的網格黨支部和組織有方、工作出色的“全科網格員”予以獎勵。

截至目前，城東街道網格員開展了送政策、送法律、送科技、送文化、送健康等主題實踐活動﹔配合縣儲易中心，完成了轄區26個小區5953戶摸底登記信息工作﹔密切聯系新冠疫情防控，堅守29個防控卡點，累計巡查走訪群眾2萬余人次﹔上門登記採集社區居民基礎信息，將13758戶基礎信息錄入了“全科網格”信息管理系統。

（袁榮 張春燕）

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