长治市上党区：党群一条心 共筑战“疫”连心桥

疫情防控工作开展以来，长治市上党区网民留言办理工作者通过省（市、区）委书记留言及市（区）委书记、市（区）长公开电话等多个渠道，24小时全天候受理群众关于疫情防控的咨询、投诉和举报，并及时交办、处理、反馈，成为抗击疫情的“最前线”，筑起了一道联合抗击疫情的“连心桥”。

1月31日，有群众反映韩店村武汉返乡人员李某无视居家隔离14日的要求擅自出门，经网民留言办理工作者及时转办，韩店镇政府立即与韩店派出所、韩店村村委三方联动，积极对李某及其家人宣传特殊时期特殊政策，并告知其若在隔离期间强行随意出门，必要时将采取强制措施。与此同时，韩店村委也对该户建立了帮扶免费服务，使其在疫情期间基本生活得到了有效保障。

2月1日，有群众反映因设置路障，导致无法出村买菜，基本生活得不到保障。针对此问题，网民留言办理工作者及时向主管领导反映，通过上党区疫情防控领导小组微信群转办相关职能部门，及时纠正解决了因过度防控导致村民基本生活物资无法保障的问题，并提出了上党区设置路障要科学化、人性化和规范化，既要保证疫情群防群治的效果，又要保证人民群众的基本生活。

上党区网民留言办理工作者表示，我们将全力以赴、坚守岗位、认真履职，汇集社情民意，解决群众诉求，众志成城、科学应对，筑起疫情防控坚固防线，与人民群众一道坚决打赢疫情防控阻击战。（来源：领导留言板）