人民網太原12月8日電（張婷婷）“我來留言板反映我家煤改電的困難，沒想到很快有關部門就幫忙給解決了，讓我們在寒冷的天氣中心裡涌出一股暖流。”近日，山西臨汾一網友在人民網“領導留言板”發來感謝，稱自己反映的問題已得到妥善解決。

網友感謝留言截圖。

11月16日，該網友抱著試一試的心態，在人民網“領導留言板”上留言反映自家在煤改電過程中遇到的難題，“希望有關部門幫我解決一下這個問題，謝謝！”

“半個多月前，我去社區申請煤改電，社區工作人員告知我需要准備哪些手續，隨后我集齊應有的手續向社區提交了申請。”網友家住臨汾市吉縣小府社區，提交“煤改電”的申請后便買了電鍋爐並安裝完畢。留言當天，該網友去社區詢問工作人員具體事宜，卻被告知不能辦理了。天氣越來越冷，忽然得到不能辦理的回復，網友便在“留言板”留言求助。

網友留言截圖。

收到留言后，臨汾市委社情民意辦公室便交由吉縣縣委辦理。11月17日，吉縣人民政府召開會議，研究決定由吉昌鎮政府和國網吉縣供電公司成立工作組對吉昌鎮申請“煤改電”居民進行逐戶查看，在電網可承載負荷內，全部予以審核通過，工報工信局備案登記，予以辦理。

11月19日下午，該網友的《申請表》已通過工信局備案登記。11月20日，已完成線路連接工作，確保能夠溫暖過冬。

“有關負責人第一時間就上門了解情況，並且及時解決了相關問題。非常感謝您關注我們老百姓的問題。”網友感謝道。

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