中信银行太原分行三机构获评行业“五星级”殊荣

日前，2019年“中国银行业文明规范服务星级营业网点”评选结果揭晓，中信银行太原分行下辖新建南路支行、长治高新区支行、临汾分行营业部喜获“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”称号。

该评选由中国银行业协会组织，根据全新的《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》，从环境管理、服务消保、经营业绩、员工管理、社会责任履行等多个方面进行评估，并组织专家巡检和志愿者体验等对候选单位进行抽查考核，最终评选出了全国1195家具有影响力和示范效应的五星级银行网点，旨在推动银行业服务规范化和标准化建设，是目前国内银行业服务领域的权威评选之一。

近年来，中信银行太原分行在总行及山西省银行业协会的指导帮助下，积极开展全辖文明规范服务创建工作，不断加大科技投入、加快网点转型、改善视觉形象、规范服务标准，全面提升了全辖各经营单位的服务水平和服务质量，以服务的标准化、体系化、智能化、人性化打造了银行业金融机构提升窗口服务的标杆典型，树立了中国银行业规范经营、优质服务、善待客户、回报社会的良好形象，赢得了消费者与社会各界的认可和信赖。（赵芳）