芮城县税务局推行“微课”解纳税人燃眉之急

8月13日，又到了纳税申报期，王强带着账本来到了办税服务厅，和以往不同的是，这次导税员给他送来了一张二维码，让他用手机扫码知税、办税。

这是国家税务总局芮城县税务局为方便纳税人办税而精心制作的“纳税服务微学堂”课程，里面有图文并茂的网上申报、代开发票等涉税业务详细操作指南，通俗易懂，易于学习。

“我年纪大了，记性又不好，每次申报期必须到税务局报个到。现在好了，我将‘微学堂’收藏好，在家就能按照提示一步步操作了，以后网上申报再也不用发愁啦！”王强申报完后激动地说。

新冠疫情发生以来，芮城县税务局认真贯彻“涉税事、线上办，非必须、不窗口”原则，运用“互联网+税务”思维，利用微信、QQ和美篇等平台，推行“纳税服务微学堂”“远程视频办税”等“非接触”式办税模式，并将之作为一项常态化举措，优化纳税服务，切切实实地解决了纳税人、缴费人不知在哪办、不会办等涉税难题。

据了解，自开设“纳税服务微课堂”“远程视频办税”以来，芮城县税务局及时发布和推送各项税费优惠政策和办税提示，引导纳税人、缴费人广泛进行“非接触”式办税，最大限度地减少上门办税次数。截至7月底，该局先后制作“纳税服务微学堂”18篇，点击阅读量1.3万余次，通过线上视频办理涉税业务353笔，实现了“不见面也能办”的贴心服务。（李斐 姚武兵 马一腾）