忻州：文明創建滿城春

潮平兩岸闊，文明一帆懸。

忻州古城活化改造，掀開千年之城秀美畫卷﹔康養基地雲中河景區，鋪陳相融和諧生態亮麗風情﹔文明之花處處綻放，魅力之城生機勃發。從五台山下到黃河岸畔，從雁門關邊到忻定盆地，到處激蕩著文明創建的春潮。

這是一次迎難而上的跋涉，一次革故鼎新的起航，一次奮力拼搏的華麗轉身，一次換羽新生的形象重塑。

雲中河房車營地。 范濤攝

金風送爽，碩果飄香。漫步在商賈雲集的忻州古城街巷，徜徉於風景宜人的廣場公園，走進人心思進的美麗城鄉，大街小巷隨處可見社會主義核心價值觀和“中國夢”公益廣告，文明單位、文明村鎮、文明社區不斷涌現，道德模范引領市民向善向美，美麗鄉村建設日新月異，“面子”“裡子”全新改觀……從城市到鄉村，從部門到行業，從干部到群眾，文明新風扑面而來，文明創建滿城春的景象，成為宜居宜業宜游美麗忻州和“心靈之舟”魅力忻州的一道靚麗風景。

蕩起心靈之舟，打造文明之城。創建文明，是忻州底蘊深厚的精神滋養。共享文明，更是忻州人民孜孜以求的幸福守望。

三年來，忻州市貫徹以人民為中心的指導思想，堅持“五城”集成聯創，砥礪奮進，將創建全國文明城市作為密切黨群關系、細化城市管理、提升市民素質、建設宜居家園的有力抓手，立足“人民城市人民建、建好城市為人民”的理念，強化主人意識，培育開放心態，完善基礎設施，優化公共服務，加強產業發展，強化要素保障，建立規范的市場秩序，打造穩定的法治環境，形成強大合力，向著把忻州建設成為大西北的橋頭堡、京津冀的后花園、太原重要的生態休憩基地的文明城市目標奮力奔跑。

對標文明創建的高度——合力攻堅，全員創文城鄉全覆蓋

謀局既定，搶先發力。

近三年來，全市上下深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，堅持以培育弘揚社會主義核心價值觀為主線，以文明城市創建為引領，扎實開展各類群眾性精神文明創建活動，大力開展先進典型選樹宣傳教育，穩步推進志願服務制度化建設，持續弘揚新風正氣，城鄉居民獲得感、幸福感不斷增強，群眾素質和社會文明程度顯著提升。

忻州是山西、全國最大的集中連片貧困地區之一，在決戰脫貧攻堅、決勝全面小康進程中，自加壓力，追求向往更高的目標。把創建全國文明城市作為一種追求、責任、事業，以人民為中心，滿足人民願望。不拼“高大上”，著力老百姓滿意，著力真干實干。

大視野運籌，大手筆推動，超前布局謀劃，需要“桅杆上的瞭望者”。

作為2018至2020年創建周期全國文明城市提名城市，忻州對創建工作非常重視。市委、市政府總攬全局，科學決策，高處謀勢，新處落子，擘畫新藍圖，謀劃新路徑，以大視野、大擔當、大手筆，頂層設計，基層用力，應民所呼，順民所願，問計於民，市民提出的問題就是市委、市政府及各部門最上心辦的事。隨手拍、直通車，市民給書記、市長發信息，熱愛這座城市，市民才是城市的主人。領導與市民想到一起、干在一起。以1辦15組總體構建加強了市委、市政府主要領導直接操盤、五大片區共同發力、各級各部門按職責分工負責、各項創建指標全部到人到單位的工作格局。創建過程中，市委常委會議多次研究，全局謀劃部署，主要領導多次親臨一線推動，創建工作得到大力推進，凝聚起了全民創文的磅礡力量﹔進一步完善了制度保障。市文明委印發《全國文明城市創建動態管理措施（負面清單）責任分解》，進一步夯實責任、壓緊任務。《忻州市文明行為促進條例》2019年10月15日正式公布實施，市文明委印發《忻州市學習宣傳貫徹〈忻州市文明行為促進條例〉實施方案》，進一步推動全市各有關單位和部門認真宣傳普及、依法實施、貫徹落實，文明城市創建工作進入了法治化軌道。部署創建全國文明城市十大攻堅行動，各地各部門立說立行。忻府區對城區31個社區、25個城中村存在的問題積極整改，城區社區、小區公共文化環境得到了進一步提升。市文明辦會同市教育局深化學校未成年人思想道德建設工作，文明校園創建取得了突出的成績。市公安交警支隊組織全市志願者繼續開展了交通秩序治理，文明交通志願者走上街頭開展文明勸導，市民文明出行理念逐步深入人心。市衛健委、市市場監督管理局、市銀保監局、市行政審批服務管理局等窗口行業主管部門加大力度推進文明行業創建活動，全市窗口文明服務、文明引導、規范服務方面得到進一步提升。

特別是今年以來，中央文明辦對文明城市創建工作提出了新的更高的要求。面對更高標准和要求，忻州舉全市之力迎接創文大考。市委進一步明確了要抓好市民素能培育、城市品質提升、文明設施完善、創文資料申報工作“四條戰線”﹔做好推進市民素質建設、綜合環境建設、城鄉一體建設、文明城市創建與項目建設、脫貧攻堅和轉型升級共同發展等重點工作﹔聚焦整體創建氛圍還不夠濃、集貿市場整體環境較差等23個問題清單，細化責任，落實到相關部門、單位和分指揮部，要求補短板、強弱項、創特色，堅決打贏全國文明城市創建攻堅戰，勇奪這一塊分量最重的“金牌”。

進入創建周期大決戰以來，市委、市政府主要領導聚焦民生熱點，直面群眾關切，大力改革創新，集中力量攻堅。13個專項工作組5大片區條塊結合、共同發力，各級各部門按職責分工負責，各項創建指標全部到人到單位。以社會主義核心價值觀為引領的各項文明創建活動，持續深入全市的各個角落，把文明“植入”人心，用心澆灌城市“文明常青樹”。

忻州人正以前所未有的積極姿態、主人翁的自覺，全身心投身文明創建、美化家園的熱潮中。

目前，忻州市（城區）、靜樂縣向全國文明城市（縣城）沖刺，原平市、岢嵐縣、繁峙縣、代縣、河曲縣、保德縣、寧武縣、神池縣、定襄縣9個縣（市）扎實推進省級文明城市創建工作，五台縣、五寨縣、偏關縣積極開展市級文明城市創建，全市文明城市創建工作實現了全域性創建、廣區域覆蓋、多層面推進的良好格局。

“每個市民都是忻州名片”“把創文工作放在心上，擔當起這份事業”……2020年忻州市創建全國文明城市決勝攻堅動員大會上，市委對標對表，要求103家創文責任單位正視差距、精准對標、協同作戰，奮力踢好創文的“臨門一腳”。軍令如山，上下聯動，全民創建如火如荼。

拓展文明創建的廣度——典型引領，構建上下聯動新格局

大地如歌，春潮涌動。

近三年來，市委、市政府把創建全省、全國文明城市作為一項接地氣、連民心、利長遠的惠民工程，納入忻州“五城聯創”重大戰略部署中，不斷引深創建活動，成績斐然。

我市文明城市創建工作是有著堅實基礎的。2015年被住建部、科技部確定為國家智慧城市創建示范市，2016年被國家旅游局確定為國家全域旅游示范城市創建市，2017年成功創建國家衛生城市，目前全市有1市（本級）、12個縣（市）、8個鎮被命名為國家衛生城市（縣城、鄉鎮），數量全省第一。全國愛衛辦通報指出，忻州市“全域創衛”為貧困地區創建國家衛生城鎮提供了示范。2018年被提名為全國文明城市創建城市﹔2019年成功獲得國家園林城市稱號。截至目前，全市涌現出大批新時代文明單位創建先進典型，形成良好創建格局。創建國家級文明單位12個、省級96個、市級336個、縣級370個，其中非公經濟組織和社會組織10個。省級文明景區2個，市級文明景區4個﹔省級文明社區6個，市級文明社區49個。全市共評選新鄉賢1300余名，十星級文明戶166949戶，忻州市縣級以上文明鄉鎮141個，文明鄉鎮佔比達74.2%﹔忻州市縣級以上文明村1687個，文明村佔比達52.6%。

2018年以來，我市先后揭曉忻州市“最美家庭”254戶，其中5戶家庭獲評全國最美家庭，2戶家庭獲評全國五好文明家庭，24戶家庭獲評三晉最美家庭，16戶家庭獲評山西省五好家庭。

第一屆市級文明家庭評選表彰推出文明家庭25戶。其中，張娟利家庭、張秀珍家庭等8戶家庭榮獲“2016-2017年度第一屆山西省文明家庭”榮譽稱號，同時也推出中國好人郭改然、馬彩霞、劉麗麗，山西道德模范提名獎石玉梅，山西身邊好人申彩香等文明家庭和典型人物。第二屆市級文明家庭評選表彰推出文明家庭38戶，並擇優向省文明辦進行推薦，其中，李香香家庭、張貴清家庭等6戶家庭榮獲“2018-2019年度第二屆山西省文明家庭”榮譽稱號。目前，全市共涌現出星級文明戶16.69萬戶。

截至目前，縣（市、區）好人表彰達到8300余人。市級以上“忻州好人”達223人次，“最美忻州人”45人次，“忻州市道德模范”18人次，有49人次榮登“山西好人榜”以及“中國好人榜”。加大對好人精神激勵。邀請部分市級道德模范參加市春節聯歡晚會等重大活動，彰顯了道德典型的崇高社會地位。幾年來累計獎勵忻州好人資金物品達30萬元。同時對生活困難道德模范進行幫扶，先后對9名道德模范幫扶對象進行幫扶，幫扶資金74000元。

在建設新時代文明實踐中心過程中，建成全國示范縣1個（靜樂縣）、省級示范縣2個（岢嵐縣、忻府區）、市級示范縣1個（繁峙縣）。

作為全省首家“忻州好人館”，已接待2萬余名參觀者，成為忻州傳播精神文明、弘揚新風正氣的新高地。

大力選樹精神文明建設先進典型，用身邊的好人好事、善行義舉，感召帶動全市人民崇德向善。我市制定出台了《忻州市文明行為促進條例》《忻州市公共場所禁止隨地吐痰的實施細則》等，全面提升市民文明素養。市級層面每年隆重表彰忻州好人、道德模范、優秀志願者和新時代好少年等，全市涌現出了劉桂珍、沙萬裡、郭改然等一大批影響全國的模范人物。今年還評選表彰了“抗疫期間忻州好人”10名，並深入社區和單位進行事跡巡講。2019年，石建華榮獲第七屆全國道德模范提名獎，李巧珍、張尚富躋身“中國好人榜”。2020年，銀建鷹被評選為全國百名最美環保志願者。在弘揚社會主旋律、道德正能量的過程中，市內各主流媒體、新媒體紛紛開專欄專題，對“最美忻州人”“忻州好人”等典型人物事跡進行了集中宣傳報道，大大促進了社會主義核心價值觀深入人心。

圍繞學習貫徹落實黨的十九大精神，動員群眾廣泛參與“講文明、樹新風”活動，倡導文明禮儀之風、讀書學習之風、勤儉節約之風、廉潔從政之風、低碳環保之風，在全社會營造良好氛圍。深入實施“文明交通行動計劃”，促進公民“自覺、依法、有序、暢通”文明交通習慣的養成。啟動“文明餐桌行動”，引導廣大消費者踐行文明餐桌規范，使“厲行節約不浪費、尊重他人不喧嘩、喝酒以后不開車”的文明理念深入人心。以世界環保日、全民健身活動月、植樹節等為契機，開展“傳承美德、艱苦奮斗”“厲行節約、從我做起”“節能環保我先行”等宣傳教育活動，倡導低碳綠色生活。

文明是一個城市的靈魂，高質量的文化供給，持續不斷地增強了人民群眾的獲得感和幸福感。

城鄉共建，以城促鄉，構建精神文明建設新格局。相互呼應，特色小鎮、精致小城，文明新風帶動引領。愛國當愛家鄉，興邦先興故裡。在高校、古城，市民通過讀書會、書法美術展、合唱會等途徑，追求藝術與享受。期間，從城市管理到城市治理、從政府部門“單打獨斗”到市民、社會一起維護，全領域發生了巨大的質的變化。

強化文明創建的力度——大干城建，城變如棋年年新

風生水起，形成穿越時空的激昂合奏。

自2013年始連續八年來，忻州市以前所未有的規模和力度，大干城建，加快城市基礎設施建設，城區面貌發生了巨大變化，城市功能日臻完善。新建公園廣場紛紛投入使用，市“五館一院”運營在即。特別是自2015年冬天鵝首次棲息雲中河景區后，連續幾年冬季，成群的天鵝都會來到景區。“天鵝飛到忻州來”成為市民熱議的焦點，印証了忻州環境的改善和美化，成為美麗忻州一道景致。

2020年，我市在鞏固創建國家衛生城市、國家園林城市成果的基礎上，4月1日市委召開2020年城區基礎設施、市政重點工程和“兩下兩進兩拆雙修一提升”專項行動、“三零”單位創建動員會，向全市發出了扎實推進市民素質提升工程、市容環境整治工程、交通秩序整治工程、政務環境和窗口服務創優工程、移風易俗推進工程、法治環境建設工程、誠信系統建設工程、公共文化衛生達標工程、生態環境建設工程、安全生產保障工程，全面打勝創建文明城市攻堅戰的動員令。

攻堅戰役打響以來，市“五城聯創”督查保障組，忻州環保志願者協會、消防志願者協會、開發區志願者協會、愛心公益協會紛紛行動起來，自發組織數百名青年志願者，多次走上街頭，對城區街道兩旁、公共設施、樓棟牆體的小廣告開展了集中整治和清理，淨化亮化城市容貌，為創造一個整潔優美、文明有序的城市衛生環境貢獻力量。

老舊小區改造升級和諧推進，人居環境明顯提質。幾年來，忻州市獲得國家衛生城市、國家園林城市、全國雙擁模范城、全國無償獻血先進市稱號以及全國安全生產宣傳教育“七進”活動試點城市、商務綜合行政執法體制改革試點市等。“街上的公共廁所越來越多，垃圾箱隔幾步就有，以前臭氣熏天的死角沒有了，出行也方便多了”，這是市民感受到的最直接的變化。

忻州是我家，創建靠大家。人們不懈追求和共同期盼的城市有魂、更具魅力、生活更美好的文明之城，正闊步向我們走來。

“遺山公園、體育公園、人民公園、古鐘公園、九龍崗森林公園、雲中河景區，我們逢節假或周末常常會帶著老人孩子過去，空氣好、景色美，去的人就多了。”家住城區的張女士感慨萬分。

打造文明創建的精度——產城融合，轉型跨越發展活力迸發

文明創建大合唱，笙簫齊鳴奏華章。

近年來，忻州市委、市政府瞄准建設宜居、宜業、宜游的創新型城市目標，認真踐行習近平總書記視察山西重要講話重要指示，在文明城市創建中，提高站位，把思想認識提高到“注重產城融合，率先蹚出一條轉型發展新路”上來。把創文工作納入到“開展城區基礎設施建設、市政重點工程和‘兩下兩進兩拆雙修一提升’專項行動、‘三零’單位創建工作，著力提升城市品質”的總體部署中。將市區分為四大功能區，南部以古城活化為牽引，打造晉北生活體驗和旅游集散地﹔中部以雜糧產業為牽引，打造輻射帶動農業產業發展的城鄉融合地﹔北部以雲中河景區溫泉康養產業為牽引，提升城市品質，帶動三產服務業上水平﹔東部以開發區高新產業為牽引，優化營商環境，建設留得住人才的開放型城市功能區，為忻州發展夯實產業基礎，打造群眾能就業、增收入、提高生活水平、彰顯人生價值的人生高地。

市創建全國文明城市總指揮部辦公室對市內各片區、商場、超市、酒店、街道社區、政務大廳、交警支隊、客運管理處、醫院、學校等窗口單位、文明單位分管領導和承辦人員以及志願者組織負責人共1000余人，分期進行了創建良好經濟社會發展環境專題培訓。引導干部職工立足本職崗位開展便民利民服務和延伸服務，為廣大市民提供多樣化、專業化的服務，努力提升窗口行業服務品質，積極打造窗口行業服務品牌。

全市以食品行業、公共場所、窗口單位三大領域為重點，開展誠信做食品、不文明行為曝光、文明程度測評和優質服務展示等活動，舉辦了“道德講堂”活動，嚴格按照“五個一”流程，組織創建省級、國家級文明城市各責任單位的干部職工960余人參加學習，推動先進道德理念入腦入心，外化於行，為創建文明城市夯實思想基礎。

在實施美麗鄉村建設的過程中，全市以家風家訓建設為切入點，深化民風建設，扎實推進農村道德教育實踐活動，在鄉村普遍設立了善行義舉榜、民風文化牆，開展了鄉村文明戶、好家風好家訓及好婆婆、好媳婦等評選活動。

作為連續八年榮獲全省平安建設先進市，全市積極開展省級縣(市、區)、市級平安鄉鎮創建，推薦申報忻府、繁峙、五寨、岢嵐、寧武、河曲、保德、偏關8個縣（區）為省級平安縣（區）﹔14個縣（市、區）的45個鄉鎮被評為市級平安鄉鎮﹔市直有關部門繼續牽頭開展“平安校園”“平安家庭”“平安醫院”“平安公路”“平安鐵路”“平安單位”等系列創建活動，實現了以基層“小平安”推動全市“大平安”。目前，忻州以唯一市級城市被省委依法治省辦推薦為全國法治政府建設示范候選市。

現在，無論是走在大街上，還是看報紙聽廣播，“講文明、樹新風”的公益廣告隨處可見。各縣（市、區）、市直各職能部門充分利用戶外廣告牌、電子顯示屏、公交站牌、樓宇電視等各類載體媒介進行公益廣告宣傳。特別是全市制作了以核心價值觀、文明禮儀、國學文化等為主題的文化牆數萬平方米。在全市各單位、商戶、賓館房間、居民社區發放張貼各種宣傳資料10萬余套，使體現社會主義核心價值觀的人和事得到了廣泛傳播和褒揚。

刷新文明創建的亮度——古城活化，文旅融合風生水起

使命，在奮進中彰顯力量﹔號角，在攻堅時更加嘹亮。

2018年以來，忻州傾力打造以秀容書院為標志的忻州古城活化項目。目前一、二期工程已建成投入運營，忻州古城的自在生活融民間藝術、非遺展示、傳統美食、節日文化為一體，人氣爆滿，游客如織，食在古城、住在古城、游在古城，成為遠近聞名的旅游新地標，塑造了古城與現代城市有機融合的厚重城市文化氣質。同時，全市大力弘揚正眼看世界、敢為天下先的徐繼畬文化，艱苦創業、以弱勝強的根據地文化，雷厲風行、開拓創新的走西口文化，不辱使命、群策群力的楊家將文化，毫不利己、專門利人的白求恩文化，蹚出了一條經濟欠發達地區花小錢辦大事，扎實推動精神文明建設的獨特之路。

在忻州古城，志願者服務隊已成為一道亮麗風景線。雙休日、節假日，志願者們來到忻州古城，義務宣傳垃圾分類﹔在古城的各個街巷、秀容書院、古城牆觀光區，志願者們為游客提供咨詢引導服務……古城的大街小巷，志願者身影隨處可見。截至2020年7月，忻府區秀容辦志願者人數達到1000余人，發起志願活動20余場，年均服務時間5萬余小時，小活動傳遞大真情。

秀容辦的志願者服務經歷了從自發到自覺、從零星到有規模有組織的變化。特別是在新一輪全國文明城市創建中，來自各行各業的志願者率先垂范、從小處做起，從清理衛生死角到協助指揮交通，從服務街頭到服務社區，每一次志願服務活動，都感召著群眾，弘揚著新風正氣，傳遞著關愛和信心，成為推進古城文明創建和社會治理的有生力量。秀容街道辦事處黨工委書記郭春寶說：“通過古城志願服務和面對面的宣傳引導，激發廣大市民提高安全文明出行意識，養成良好出行習慣，是推進古城文明建設的一項重要內容，也是創建平安、有序、文明城市環境的重要抓手。”

聚是一團火，散是滿天星。一個微笑、一份禮讓、一隻援手，都是志願服務精神的繽紛綻放。也許，一個人的力量是有限的，但榜樣帶給市民的正能量是無窮的。古城游客紛紛表示，作為忻州人，在創建文明城市過程中，當好文明古城的傳播者，主動傳遞文明新風，用自身的行動帶動更多的朋友參與到文明創建中。從我做起，從小事做起，讓志願服務在忻州古城久行成風、眾行成氣，匯聚文明向上的力量，為文明城市創建精彩代言。

厚植文明創建的密度——多彩忻州，文明成為最美底色

乘風破浪，奮楫當先鑄輝煌。

近年來，我市持續加大道德模范、身邊好人和最美人物的評選表彰力度，用先進典型感召人、教育人、引導人。一個又一個好人不斷涌現，道德天空，群星燦爛。他們或助人為樂，或見義勇為，或敬業奉獻，或誠實守信，或孝老愛親。

為深入開展典型宣傳和道德實踐活動，我市在抓好道德講堂、善行義舉榜等宣傳陣地的基礎上，以道德模范評選表彰、身邊好人推選活動為契機，做到推薦評選與學習宣傳同步進行，廣泛宣傳各級各類先進典型的先進事跡，在全社會營造崇德向善、致敬模范的良好氛圍。在忻州好人館裡，有一座豐碑，上面刻著忻州好人的名字，豐碑有很多空，會不斷添加更多的名字。那是一份期許，更是一份信心。一個榜樣就是一束光，一個善行就是一面旗。正因為有了好人的帶動，激勵了更多的善行義舉，也使更多人見賢思齊。忻州正健步邁向“好人之城”。

與此同時，全市持續深化文明校園創建活動。目前，我市申報第一屆全國文明校園先進學校4所、第二屆全國文明校園3所，創成全國文明校園1所、省級文明校園17所、省級文明校園先進學校20所、市級文明校園102所，實現全市中小學校文明校園創建活動100%覆蓋，師生知曉率、參與率達到100%。

如今，“最美”已經成為忻州大地上又一道絢麗風景。“最美一抱暖了萬人心”的繁峙小伙張新文山西揚美名，民營企業家沙萬裡樂於公益，多年來為家鄉捐資3000多萬元……一個個平凡的名字，響徹黃河兩岸﹔一段段感人的故事，激蕩萬千心靈。第二屆“忻州市道德模范”頒獎典禮后，參會的道德模范和忻州好人參觀了忻州好人館，成為第一批觀眾。當看到自己的事跡被很多人點贊，大家都很激動。來自原平的小姑娘找到自己的媽媽、道德模范閆慧琴的照片合影，說要像媽媽一樣做一個好人。來這裡參觀的“好人們”紛紛表示，自己的故事走進忻州好人館，感到無上光榮，以后會繼續做好人、做好事，做好榜樣，為社會作貢獻。

公交候車亭有人悄悄地鋪上厚厚的坐墊，養犬的市民自覺拴上狗繩，帶上了袋子清理排泄物。從我做起，從細節做起，自覺做到不橫穿馬路、不闖紅燈、不翻越欄杆……一系列文明舉止的背后，折射出的是每一位市民以自己所在群體的“文明小氣候”帶動全市的“文明大氣候”。從個人到群體，從群體到品牌，“忻州好人”現象正愈來愈突出並引人注目，學好人、做好人、頌好人、傳好人之風也日漸濃郁，卓有成效的精神文明建設正成為推動城市前行的強大動力。

提高文明創建的強度——全域創建，城鄉統籌提顏值內外兼修塑氣質

潮涌催人進，風正好揚帆。

三年來，我市以創建全國文明城市為龍頭，全面開展文明單位、文明村鎮、文明社區、文明校園、文明景區和文明家庭創建活動。文明創建人人參與，和諧忻州個個受益。忻州市文明城市創建工作形成了全域創建、多層面推進的良好格局。

小區是城市的細胞，小區文明是城市的文明。為了進一步改善小區環境，實現小區居民自主決策、自我管理、自我服務，根據忻州市創建全國文明城市總指揮部《關於成立業主委員會的通知》文件要求，各小區立即行動，按程序上報材料，開展了業委會的選舉工作。物業公司對標任務，按時認真完成整改清單中11項任務，強化責任抓落實，做好創文工作宣傳，號召廣大業主行動起來，全面參與，建立創文長效管理機制，實現小區創文常態化、精細化管理，以更高水平、更高標准迎接全國文明城市創建考核。

新時代文明實踐試點工作如火如荼，14個縣（市、區）全部挂牌建立工作機構，現有國家級試點1個、省級試點2個、市級試點11個、實踐站145個、實踐所1120個，共開展活動3143次，參與人數達84045人次。

組織市區兩級新時代文明實踐志願服務隊伍，“文明忻州、有你有我，文明忻州、共建共享”，開展各類宣講、輔導和關愛服務，用心創建文明忻州，讓愛成就美好未來。主流媒體開設“百姓直通車”等專題專欄，傾聽群眾呼聲，解決群眾訴求，真正讓市民成為城市建設與管理的主人翁，市民滿意度不斷攀升。市民們紛紛表示，結合自身實際，積極打造工作亮點，共同為忻州市創文攻堅工作取得勝利貢獻力量。

三年來，全市積極開展常態工作抓實行動、問題整改清零行動、重點領域攻堅行動和全民參與共建行動，廣泛創建文明行業、文明單位、文明街道、文明社區、文明家庭、文明校園，全市干部群眾都成為全國文明城市創建的支持者、參與者、服務者，所有參與其中的人都感受到了文明創建的責任並勇於擔當，希望通過自己的努力，讓這座城市變得越來越美好。一位去年進入社區工作的年輕人說：“文明城市創建是一個共同的事業，我能參與進來，看到忻州一天天的變化，工作再忙也是值得的。”

提升群眾參與的熱度——確立坐標，社會主義核心價值觀入腦入心

中流擊水，千帆競發寫風流。

多年來，我市持續深化社會主義思想道德建設，用社會主義核心價值觀凝心聚力，為全市科學發展、和諧發展、快速發展提供源源不斷的精神動力。社區庭院、公交車輛、社會服務窗口……一幅幅公益廣告不僅是扮靚忻州大地的風景，而且是傳播文明引領風尚的有效載體，潛移默化地將社會主義核心價值觀融入人們的生活。我市還精心打造了一批社會主義核心價值觀主題公園、廣場、街道，將社會主義核心價值觀融入社會發展各方面，轉化為人們的情感認同和行為習慣。

思想凝聚發展共識，精神匯聚前進力量。早在2003年，忻州市就圍繞“信用忻州”建設，成立了“信用忻州”建設領導組。2013年根據省人民政府《關於調整充實信用山西建設領導組有關事項的通知》精神，將“信用忻州”建設領導組辦公室由市工商局調整到市發展改革委。之后，又根據省發展改革委《關於建立山西省社會信用體系建設聯席會議制度的通知》精神，將信用建設領導組調整為忻州市社會信用體系建設聯席會議制度，進一步推進和完善了社會信用體系建設的組織機構和工作機制。制定了《忻州市社會信用體系建設規劃（2015—2020年）》《忻州市建立完善守信聯合激勵和失信聯合懲戒制度加快推進社會誠信建設實施方案的通知》《忻州市加強政務誠信建設實施方案》《忻州市加強個人誠信體系建設實施方案》《關於加快推進失信被執行人信用監管、警示和懲戒機制建設的通知》《忻州市公共信用信息管理辦法（試行）》《忻州市企業信用行為聯合獎懲辦法》（試行）《忻州市行政許可和行政處罰等信用信息公示工作實施意見》等文件，為社會信用體系建設提供了有力制度支撐。

為積極培育和踐行社會主義核心價值觀，忻州圍繞誠信和善孝兩個主題，以“信以立業、孝以修身”為抓手，注重宣傳教育、示范引領、實踐養成相統一，策劃開展了一系列主題教育實踐活動，引導全市廣大干部群眾不斷增強文明意識、提升文明素質。

志願服務是現代社會文明程度的重要標志。我市把志願服務工作作為新時期精神文明建設和公民思想道德教育的重要載體，不斷拓展服務領域，豐富活動內容，形成了“組織體系網絡化、服務內容系統化、活動形式多元化”的工作格局。在此基礎上，通過項目化運作方式，我市還培育、打造了一批特色志願服務項目。全市志願服務工作在扶貧濟困、環保消防、應急救援以及傳播文明等方面取得了長足進步。2017年以來，我市共開展了兩屆忻州市學雷鋒志願服務先進典型表彰活動，共表彰97名“優秀志願者”、25個“優秀志願服務組織”、11個“優秀志願服務項目”、15個“優秀志願服務社區”、30名“志願服務先進工作者”。

2020年疫情期間，社區3975名志願者、300個志願服務組織開展了13400次志願服務活動，共23850人次參加，累計提供志願服務時長19.08萬小時。

各級各類志願服務組織為我市創建全國文明城市貢獻了應有力量。一面黨旗，一支紅馬甲隊伍，一次次“主題日”實踐活動閃亮登場，引領新風氣，蔚然成風。原平市太平街村黨員志願者服務隊成為活躍在新農村的一道紅色風景。村黨支部書記劉墉說：“‘紅馬甲’黨員志願者服務隊成為全市‘三基’建設的一個黨建品牌，更是提升黨建工作質量的重要抓手，通過鄉村治理、平安創建、創衛復審、結對幫困等主題活動，讓黨員能夠更好地服務群眾，為文明鄉村建設貢獻一份力量。”

為了加強未成年人心理健康教育，我市成立了未成年人心理健康輔導站，組織開展了形式多樣的“未成年人心理健康進社區”活動。14個縣（市、區）鄉村學校、少年宮教師參加了全省未成年人心理健康輔導人員培訓班學習。

我市精神文明建設把弘揚社會主義核心價值觀作為塑造城市靈魂的標尺，把建樹社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育作為重點，從每個人、每個家庭、每個單位抓起，引導人們向往和追求講道德、尊道德、守道德的工作和生活。

感受文明創建的溫度——營造氛圍，轉型升級蹚新路步履鏗鏘

使命如山，步履鏗鏘。

擺脫長期以來形成的“兩個依賴”，從“一煤獨大”到實現多元支撐，資源型地區轉型注定是一條艱辛的探索之路。但隻要以功成不必在我的精神境界，以功成必定有我的歷史擔當，聚沙成塔、集腋成裘，久久為功、接續奮斗，就一定能夠齊力托舉起忻州轉型發展的美好明天。

堅定不移將創建文明城市進行到底，營造良好的營商環境，為轉型升級蹚出一條新路，每一份力量都不可或缺，每一份努力都彌足珍貴。

三年來，我市持續加快推進誠信忻州建設步伐，大力推進各類誠信主題教育實踐活動，樹立誠信典型，注重正面宣傳引導，倡樹“以誠待人，實干興業，信義立身”的社會新風，開展誠信法治宣傳教育普及活動，積極推進交通、稅務、商務、金融等部門分別開展了“最美納稅人”“征信知識進校園、進課堂”等誠信宣傳教育活動，社會誠信意識日益增強。

為加強對食品衛生、商業欺詐等領域的誠信建設專項治理，我市組織開展“文明誠信經營”活動，精心打造文明誠信示范街，打造文明誠信典型，推動市場主體從“要我講誠信”到“我要講誠信”的轉變﹔同時，以建立健全社會信用體系建設為目標，建立和完善誠信制度，出台了守信激勵和失信聯合懲戒的相關措施，構建懲戒失信、褒揚誠信的工作機制和社會環境，講誠信、重誠信、守誠信的良好社會環境逐步形成。

我市把移風易俗作為農村精神文明建設的重要內容，借助農村文化牆、道德講堂、文化大院、善行義舉榜等農村宣傳教育主渠道主陣地，持續開展新風新俗宣傳教育、道德評議等活動，營造農村新風正氣的濃厚氛圍﹔同時，進一步加大農村移風易俗工作力度，修訂完善了村規民約，普遍建立完善了村民議事會、道德評議會、禁毒禁賭協會、紅白理事會、孝善理事會等群眾組織，制定了紅白事標准，強化制度約束，遏制不良風氣。文明鄉風沐浴下的城鄉大地，社會風氣越來越好。

文明讓城市底色更靚，文明讓鄉村更美麗，文明讓行業服務充滿溫情，文明讓家庭更幸福，文明讓校園更有愛。走在忻州的大地上，你能切身感受到這個城市文明心臟的強勁搏動！忻州市堅持用文明創建鍛造城市名片，以地方文化為核心，以“社區創文、村鎮創文”為牽引，以新時代文明實踐所（站）為陣地，創新開展了形式多樣的新時代文明實踐活動，讓文明種子在市民群眾心中生根發芽，齊心唱響創文最強音。

城建為忻州塑形，產業為城市鑄魂。

“中國小雜糧之都”“中國法蘭鍛造之都”“中國二代半導體（新材料）之都”精准打造。

以中科晶電忻州半導體產業基地砷化鎵項目正式投入運營為標志，忻州經濟開發區“中國半導體之都”建設邁出一大步。資深經濟學人士表示，忻州之“芯”正在成為山西創新之“能”。

精彩的答卷，源自綿綿用力、久久為功。

最美的華章，往往是孜孜不倦不懈付出的回響。

三年回眸，一項項喜人業績，昭示著忻州文明創建成績斐然﹔一樁樁喜事好事正在托起忻州的新夢想。

展望未來，忻州人信心滿滿，一幅壯美的脫貧攻堅奔小康的畫卷徐徐展開……全市上下正以習近平總書記視察山西重要講話重要指示為統領，自覺把文明城市創建融入到“五個發展”的戰略布局中，樹立強烈的責任意識，扎實推進全面小康建設和文明進步，日日精進，久久為功。

“夢想一旦被付諸行動，就會變得神聖。”沐浴創建全國文明城市的陽光，忻州追夢的航船，必將穿越歷史的波濤，到達理想的彼岸。（記者 栗中 王國梁）