芮城縣稅務局推行“微課”解納稅人燃眉之急

8月13日，又到了納稅申報期，王強帶著賬本來到了辦稅服務廳，和以往不同的是，這次導稅員給他送來了一張二維碼，讓他用手機掃碼知稅、辦稅。

這是國家稅務總局芮城縣稅務局為方便納稅人辦稅而精心制作的“納稅服務微學堂”課程，裡面有圖文並茂的網上申報、代開發票等涉稅業務詳細操作指南，通俗易懂，易於學習。

“我年紀大了，記性又不好，每次申報期必須到稅務局報個到。現在好了，我將‘微學堂’收藏好，在家就能按照提示一步步操作了，以后網上申報再也不用發愁啦！”王強申報完后激動地說。

新冠疫情發生以來，芮城縣稅務局認真貫徹“涉稅事、線上辦，非必須、不窗口”原則，運用“互聯網+稅務”思維，利用微信、QQ和美篇等平台，推行“納稅服務微學堂”“遠程視頻辦稅”等“非接觸”式辦稅模式，並將之作為一項常態化舉措，優化納稅服務，切切實實地解決了納稅人、繳費人不知在哪辦、不會辦等涉稅難題。

據了解，自開設“納稅服務微課堂”“遠程視頻辦稅”以來，芮城縣稅務局及時發布和推送各項稅費優惠政策和辦稅提示，引導納稅人、繳費人廣泛進行“非接觸”式辦稅，最大限度地減少上門辦稅次數。截至7月底，該局先后制作“納稅服務微學堂”18篇，點擊閱讀量1.3萬余次，通過線上視頻辦理涉稅業務353筆，實現了“不見面也能辦”的貼心服務。（李斐 姚武兵 馬一騰）